EN [退出]
西安西京预约挂号官网>中国新闻

_南昌仍有旅行社利用“零负团费”招揽游客

2017-11-20 14:25

云南导游强迫购物消费并辱骂游客的行为在网上闹得沸沸扬扬,究其原因,仍是“零负团费”惹的祸。旅游部门多次打击的“零负团费”现象还存在吗?5月5日,记者暗访发现,南昌仍有旅行社利用“零负团费”幌子悄悄招揽游客,只是变得更加隐蔽。

“零负团”悄悄招揽游客

“去北京来回双卧六日游,报价只要780元/人。”南昌和谐旅行社工作人员称,该团在南昌拼团,由北京当地的导游提供地接服务,将进5个购物点,导游会推荐自费的景点。“目前南昌至北京的来回双卧,车费就要接近700元,在北京吃住6天怎么可能只花费80元?所以这种团肯定会进购物点,如果不购物,导游会给压力。”一名业内人士如是说。

“去桂林,不进任何购物点的品质纯玩团,来回双卧,价格在1300元/人。我们现在有更便宜的团,价格在900元/人左右。”南昌爱游旅行社工作人员告诉记者:“这个团不购物,但在走完所有行程之后,时间有多余时,导游会给游客推荐一些自费景点,额外再交点钱。当然,如果游客不愿意去,可以坐在大巴车上等,导游不会强迫。”

穿上更隐蔽的“外衣”

一些游客贪图小便宜,会主动来问这种超低价格的“零负团”。有需求就有市场,并且屡禁不止。旅游业内人士称,虽然国家三令五申不准出现“零负团”,但一些旅行社仍在悄悄运作。

据了解,操作“零负团”时,旅行社要么不与游客签订正规旅游合同,要么只签订简单协议,以北京游为例,不会写明出游价格为780元,以免被旅游主管部门查处。“《新旅游法》对于旅行社为游客提供机票加酒店预订服务,是给予了认可的。旅行社在操作时,就会打擦边球,一旦被查,就谎称这只是帮游客预订机票(或火车票)和酒店的费用,不是整个行程的报价。”上述人士称。

据透露,以前的旅游合同要求对行程中每一项费用写得清清楚楚,哪一项有造假,很容易被看出来。但现在的旅游合同,可以以“预订机票(或火车票)+酒店”的形式签订。那么,“北京双卧六日惠民游”780元/人的报价就可定义为往返南昌至北京的火车票加酒店费用,旅行社可以辩解为,车票是旅行社预订的团体票,住宿地是和旅行社长期合作的指定宾馆,所以价格便宜实惠。两者价格又捆绑在一起,监管部门很难有证据证明该价格为“零负团费”。

9家违规旅行社被查

究竟什么样的团是“零负团”?

“2013年10月1日起施行的《新旅游法》称,不合理低价的团队叫‘零负团’,但至今为止,国家旅游局对于如何界定‘零负团’,也没有出台一个准确的标准,我们无法参照执行。”省旅游质监所相关负责人透露,从“不合理低价”的定义来看,780元/人的“北京双卧六日惠民游”明显是“零负团”。而《新旅游法》又规定,游客在自愿情况下所做的行为均是合法的,此时,旅行社的导游转变成了辅助服务的身份。如900元/人的桂林团,导游在全体团员签字同意更改行程的情况下改变行程是允许的,让游客自由选择是否参加自费景点游览也是合规的。因为,这些活动的开展没有违背游客的意志。

“很多游客只想报名参加便宜的旅行团,即使旅行社不和他们签订正规的旅游合同也愿意,他们没有维权意识。一旦发生问题,才想起要投诉,可证据又不足,往往只能作罢。”上述人士称,对于查处到经营“零负团”明确证据的旅行社,处罚金额在3万至20万元不等,并要求旅行社停业整顿。我省去年查处了7家违规经营零负团的旅行社,今年又查处了2家。不过,省旅游质监所接到的绝大多数投诉,游客都没有完整的证据,包括与旅行社签订的正规旅游合同,和旅行途中消费的发票等。没有证据,省旅游质检所也不能立案调查,游客们只能“哑巴吃黄连—有苦说不出”。

据了解,“零负团”主要吸引的是45岁以上中老年人群,旅行社有超低团费的噱头,中老年人群也有一定的消费能力,是旅行社团零负团乐意招揽的对象。省旅游质监所多次提醒游客不要参加这种低价团,在今年3月15日消费者权益保护日,该所就进行了多方面宣传,告诫游客切勿相信“零负团”。

当前文章:http://c1oq3.szielang.cn/shehui/x2s3a.html

发布时间:2017-11-20 14:25

少年阿big全文阅读  皮下出血点怎么治疗  picnic是什么意思  初吻后女生有什么反应  计算机病毒的防治措施  翻墙浏览器  噬魂逆天 木又txt下载  浙江传媒学院教务处  家常菜谱大全带图片  男儿当自强歌词粤语版  

相关新闻
微信
QQ空间 微博 0 0
回到首页 回到顶部

© 2017 _南昌仍有旅行社利用“零负团费”招揽游客 All rights reserved-网站地图站点地图

兴业银行信用卡电话_张天师最厉害的符咒